जरूर यह नहीं है कि आप सेल्लिंग वर्क में जायेंगे तभी ही आप सेल्लिंग सीखेंगे। सेल्लिंग एक कला है। सेल्लिंग एक महत्वपूर्ण कला है, जिससे सीखना हम सभी को चाहिए। क्युकी इस कला के माध्यम से व्यापार में अत्यधिक बढ़ता है साथ ही साथ यह स्किल आपके जीवन में भी बहुत काम आता है। आज मैं आपको सेल्लिंग से रिलेटेड टिप्स बताऊंगी।
सेल्लिंग के टिप्स निम्नलिखित है :
1. समझें : आप एक अच्छे व्यपारी तभी आप बन सकते है, जब आप अपने कस्टमर के नीड को समझें। इसलिए आपका सबसे पहले कार्य यह होना चाहिए कि आपको अपने कस्टमर के नीड को समझना होगा।
उनकी जरूरत, किस चीज में इच्छा है उनकी इत्यादि।
बेनिफिट :अत्यधिक लोग अपने समान को बिक्री करने के लिए कस्टमर से विनती करने लगते है ले लीजिये, ले लीजिये और विभिन्न प्रकार से एप्रोच करते है। लेकिन याद रखिये आप दे रहे है, इसलिए आपका जो गुण होना चाहिए। आपको प्रोडक्ट के लाभ के बारे में बताना है,आपको यह बताना है कि किस प्रकार यह प्रोडक्ट आपके जीवन के समस्याओं का निवारण करती है।
लिमिटेड : आपको पता है जब आप ऑनलाइन ऑडर, या कुछ भी ऑनलाइन लेते है या ऑफलाइन तब स्मार्ट व्यपारी हमेशा यह लिखते है - लिमिटेड स्लॉट्स। अच्छा व्यपारी हमेशा यह गुणों को अपनाते है। आप भी प्रोडक्ट के साथ कर सकते है लिमिटेड स्लॉट्स। इससे आपके ग्राहक सचेत होंगे और जल्द से जल्द ऑफर को ग्रहण करेंगे।
स्टोरी : स्टोरी टेलर एक कला है, जिससे आप सीख कर अपने प्रोडक्ट को आसानी से सेल कर सकते है। यहाँ प्रोडक्ट कहने का तात्पर्य है - कोर्स, स्किल सिखाना इत्यादि। अगर आप एक अच्छा सेल मैन बनना चाहते है तब आपको एक स्टोरी टेलर बनना होगा। आप अपने प्रोडक्ट के लिए स्टोरी क्रिएट करें एवं अपने कस्टमर को साझा करें।मजेदार स्टोरी, मजेदार सेल्लिंग और मजेदार इनकम। साथ ही साथ आप अपने पहले कस्टमर के व्यूज को न्यू कस्टमर को दिखा सकते है। जो कस्टमर आपके सेल्लिंग से संतुष्ट हुए है, उनका व्यूज लोगों को दिखाए।
क्लियर : आप जो भी प्रोडक्ट सेल्लिंग करें, उसके प्रति अपने कस्टमर को पूरा सचेत करें। आपका माइंडसेट केवल इनकम सोर्स के लिए नहीं होना चाहिए, बल्कि आपका माइंडसेट अपने कस्टमर को पूर्ण भरोसा, ख़ुशी इत्यादि के साथ डील करने का होना चाहिए। आप जो प्रोडक्ट सेल्लिंग कर रहे है, उसके बारे में पूरा क्लियर जानकारी अपने कस्टमर को दें।जैसे कि हम जानते है अधूरा ज्ञान हमेशा हानिकारक होता है स्वयं के लिए भी और दूसरों के लिए भी। इसलिए हर चीज को पूरा सीखें एवं अच्छे से कस्टमर को ट्रीट करें।
भरोसा :सबसे पहले आपको स्वयं के प्रति ईमानदार बनना होगा। जब आप स्वयं के प्रति ईमानदार बनियेगा तब ही आप अपने कस्टमर के प्रति ईमानदार बन पायेंगे। इसलिए अपने प्रोडक्ट के सेल्लिंग हाई क्वालिटी पिक्चर, गारंटी, इत्यादि उपकरणों का उपयोग करें।
रिस्पांसिव : अगर आपको एक अच्छा सेल मैन बनना है तो सबसे पहले आप एक रिस्पांसिबल व्यक्ति बनना होग। ऐसे व्यक्ति जो 24 घंटे अपने कस्टमर को प्रोवाइड कर पाए। हाँ जानती हूँ कि सब यह कंपनी का अलग - अलग समय रहता है लेकिन जितना हो सके कस्टमर को समय जरूर दें। अपने जिम्मेदारी कि परवाह जरूर करें।
समझें : आप यह ना समझें कि कस्टमर और आपका रिश्ता केवल अर्निंग तक ही सिमित है। आपको यह याद रखना है कि आपको कस्टमर को अपनों की तरह ट्रीट करना है। Respect एवं प्रेमपूर्वक।
यह कुछ टिप्स है, जिसके माध्यम से आप सेल्लिंग करने के तरिके को बढ़ा सकते है। जरूर यह नहीं है कि आप सेल मैन है तब ही आपके यह काम आये। इससे आप अपने हर छोटे से बड़े व्यपार में इन टिप्स को अपना सकते है।
चलिए अब मिलती हूँ, अगले निबंध में।
धन्यवाद
काजल साह
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